自然素材住宅のススメ

ひょうご仕事と生活センターの外部講師による

～ハラスメント予防のためのコミュニケーション～セミナー



社員全員でセミナーに参加。

1. 日々の効果的な人間関係構築力が
　　ハラスメント予防につながる（コミュニケーションの土台）

◆ 過去と他人は変えられない

◆ 人はみな違う コミュニケーションは伝えたことではなく、
　　伝わったことがすべてどのような人間関係でも、この摂理を
　　認識して関わることで関係がスムーズになります。

2. 人間関係構築力を高める会話の基本的スキル

◆聴く

　 よいコミュニケーションをとるために必要なことは
　「話す」ことではなく、まず「聴く」ことです。
　十分に話を聴いてもらうことで相手は大事にされている、
　認められていると感じ、私たちを信頼しようという気
　持ちになります。

◆質問する

　　よい関係作りのための「質問」とは、「相手が自分の未来」を
　じっくりと考えることができるもののことをいいます。
　悩んでいる、困っているということは何とかしたいと思っている証です。
　まずは相手が「どうなればいいと思っているか」を引き出し
　問題解決のサポートをする意識で「質問」していきましょう。
　「自分を応援してくれる人」「味方になってくれる人」に、
　人は心を開いてくれやすくなります。

◆認める＝「足し算の思考」で相手を見る

　ここでいう「認める」というのは、「存在そのものを認める」こと。
　相手を尊重し、受け入れ、相手から伝わってきたものに対して、
　関わる側がプラスの方向で捉え、相手に伝える事を言います。
　そこで大切なのは、言葉だけでなく相手の存在、悩んでいること
　も全て含めて、相手を「認める」ことです。




席を変え、対面で個々と対話することで、理解を深めたセミナーでした。