自然素材住宅のススメ

日置建設のSDGｓへの重点的な取組みその①

●取組の趣旨・目的

地域の方々を対象に、お客様にご要望をお聞きし、プラン作成して、
県産木材を主に自然素材を用いた高性能な住宅の提供をしています。

引き渡し後も快適で健康な暮らしができるよう30年間のアフター
メンテナンスを行い、定期訪問をしてお客様満足度向上に努めるため、
アンケートと満足度調査をさせていただき、その内容を改良改善しています。

●具体的な取組内容

快適で健康な暮らしの提供が出来ているか、設計段階から工事完了
までのアンケート調査。

引き渡し後の定期点検の実施（２．５年毎３０年間）に伴い、５年ごとに
アンケート調査を行い、クレームや問題事項は社内で検証して改善に努め、
お客様満足度向上を目指す。

●具体値　/　達成年

顧客満足度率　　90%以上　/　2030年

●該当ゴール