自然素材住宅のススメ

「コミュニケーション」で信頼関係を！　

・お客様との「コミュニケーション」が充分にされていない！

いくら業者が家造りに愛情を込めていても、お客様の夢や希望が反映されていなければ、業者の自己満足の家になってしまいます。
夢や希望を反映させた家造りをする為には、家造りを計画した時から、工事期間中、完成後、住みはじめてからも、御客さまと業者との、コミュニケーションは、ずっと大切な事です。
御客さまがどんな家を建てたいのか、どんな暮らしがしたいのか、業者が家族の一員になってしまう位の、コミュニケーションが家造りには必要なのです。

いつの間にか 、業者さんが他人には思えなくなってきたら、その業者さんは、きっと希望通りの、良い家を建ててくれることでしょう。
完成後、住みはじめてからも、お客様の為の家造りを考えている業者さんは、定期的にお客様の新しい家を訪問し、不具合は無いか本当に満足をして暮らして頂いているか、確かめずにはおられない筈です。
お互いの信頼関係が出来てはじめて良い家が出来るのです。

次回は「最後に良い家とは・・・・・」を、お送りします。

  

朝から姫路で、システムキッチンの入れ替えを検討中のお客様の家を訪問して、現場調査と寸法確認、アウトラインの打合せをしました。

Ｌ型のシステムキッチンで2850と1800の組み合わせ、そして900の家電収納とオール電化とキッチン廻りの改修です。
その後、ご夫婦と姫路の「タカラスタンダードショールーム」と「サンウェーブショールーム」に行き、商品を見て触って、お客様のご希望に合った組み合わせをご提案し、形状・色・部材等の詳細打合せを行いました。

サンウェーブショールームにて打合せ中