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2007年06月09日

模型を見てお客様が感動

今日、夕方「トライやるウィーク」の子に来てもらい、直接お客様「魚住のO様邸」に模型を渡してお話をしました。

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O様と模型を見ながら打合せ  模型の内部

設計図面がほぼ決まり、確認申請を出すちょうどいいタイミングで模型をお渡しできたので、模型をみながら最終段階の細かな打ち合わせができました。
お客様も「模型を見るとすごくわかりやすい」と好評でした。
しかも、中学2年生が一生懸命作ってくれたので喜んでいただきました。

これが、お客様提案の原点であり、この感動がたぶん「トライやるの2人」には大きく響いたのではないかと思います。

そして11月に、この家が完成したものを見るとさらに感動していただけると思います。


{感動とは、お客様の期待に答えることと、さらにお客様の期待を超えることをしてあげることです。}


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Posted by 明石の日置建設  at 13:20 │Comments(0)ウッドハウス金ヶ崎の家

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