自然素材住宅のススメ

今日、夕方「トライやるウィーク」の子に来てもらい、直接お客様「魚住のＯ様邸」に模型を渡してお話をしました。








Ｏ様と模型を見ながら打合せ　　模型の内部

設計図面がほぼ決まり、確認申請を出すちょうどいいタイミングで模型をお渡しできたので、模型をみながら最終段階の細かな打ち合わせができました。
お客様も「模型を見るとすごくわかりやすい」と好評でした。
しかも、中学２年生が一生懸命作ってくれたので喜んでいただきました。

これが、お客様提案の原点であり、この感動がたぶん「トライやるの２人」には大きく響いたのではないかと思います。

そして１１月に、この家が完成したものを見るとさらに感動していただけると思います。


｛感動とは、お客様の期待に答えることと、さらにお客様の期待を超えることをしてあげることです。｝